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通过云纺城提供的平台服务,您可在云纺城网站、云纺城APP及云纺城微信平台上发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他会员进行评价、参加云纺城组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。 

 

云纺城网站、云纺城APP及云纺城微信平台仅作为用户物色交易对象,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点。同时,云纺城不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。敬请注意,云纺城不能控制或保证商贸信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,以及相关交易各方履行在贸易协议项下的各项义务的能力。云纺城不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。此外,您应注意到,与以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的。云纺城希望您在使用云纺城各个平台时,小心谨慎并运用常识。

 

一、发布采购(求购)

 

1.发布采购单时,尽可能详细的填写所需采购物料的各项属性,常见的如:材质、门幅、厚度、手感等信息;

 

2.有发票要求的,一定需要勾选或在采购单描述中具体说明;

 

3.谨慎选择报价供应商。云纺城提醒您,选择报价时尽量选择价位适中的交易对象,过高或过低的报价均有可能为您带来交易风险;

 

4.确定报价对象后,务必与供应商联系并索要剪样。妥善保留小样,在后续可能产生的交易纠纷中将会占据主动;

 

5.卖家发货后应及时索要发货凭证,以确保卖家在交易约定的发货时间内完成发货;

 

6.签收时务必验货;

 

7.如遇到货品问题,应及时主动与供应商取得联系。云纺城待收货订单保留时间为:卖家发货后15天内,可申请3词延长收货时间,每次延长收货时间最多为5天,请在期限内与卖家联系并申请售后。订单交易完成后14天内,买家也可以申请售后维权。如因买家个人原因未及时申请,将被视作买家主动放弃维权;

 

8.所有交易约定等沟通信息建议使用云纺城站内聊天工具进行,维权举证时,云纺城仅以站内聊天记录作为裁决参考。

 

二、购买供应商发布的产品

 

1.请尽量选择商品描述详细的产品进行下单购买;

 

2.购买前使用云纺城站内聊天工具,与供应商进行尽可能详细的确认交易内容。双方聊天记录将成为售后维权的举证资料;

 

3.提交订单前务必与供应商联系并索要剪样。妥善保留小样,在后续可能产生的交易纠纷中将会占据主动;

 

4.卖家发货后应及时索要发货凭证,以确保卖家在交易约定的发货时间内完成发货;

 

5.签收时务必验货;

 

6.如遇到货品问题,应及时主动与供应商取得联系。云纺城待收货订单保留时间为:卖家发货后10天内。请在10天内与卖家联系并申请售后。订单交易完成后3天内,买家也可以申请售后维权。如因买家个人原因未及时申请,将被视作买家主动放弃维权;

 

7.未与供应商协商并确认的情况下,货物送到时请勿拒签。未经协商直接拒签导致的损失,将由买家独自承担;如遇供应商违规等情况,请务必通过平台的退款售后流程解决。

 

8.所有交易约定等沟通信息建议使用云纺城站内聊天工具进行,维权举证时,云纺城仅以站内聊天记录作为裁决参考。云纺城裁决依据参考云纺城交易争议处理规则》。